Politique de confidentialité

Chez Logestimmo, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations, conformément à la loi sénégalaise, aux directives de la CEDEAO et aux standards de type RGPD.

🔒 Principe clé. Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service et ne les partageons jamais à des fins commerciales.

Logestimmo est édité par SOUARÉ GLOBAL SERVICE (SGS), société spécialisée dans les solutions digitales de gestion immobilière.

Responsable du traitement : SOUARÉ GLOBAL SERVICE (SGS), Cité Asecna – Keur Massar, Dakar, Sénégal — [email protected].

Pour les données de vos locataires et bailleurs que vous saisissez, vous êtes responsable de traitement et Logestimmo agit comme sous-traitant.

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au service :

• Identification : nom, prénom, email, téléphone, mot de passe (chiffré).
• Données professionnelles : raison sociale de l'agence, logo et branding, adresse, NINEA / RC (optionnels).
• Données de gestion : locataires et bailleurs, biens, contrats et quittances, historique des paiements et écritures.
• Données de facturation : moyen de paiement, historique d'abonnement, factures émises, transactions (via nos partenaires de paiement).
• Données techniques : logs d'utilisation (pages visitées, temps de réponse, erreurs) pour améliorer le service.

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• fournir le service Logestimmo (gestion locative, génération de documents) ;
• gérer votre abonnement et la facturation ;
• envoyer les notifications essentielles (email, WhatsApp) ;
• assurer la sécurité et lutter contre la fraude ;
• améliorer l'expérience et les performances ;
• respecter nos obligations légales et comptables.

❌ Ce que nous ne faisons jamais. Marketing non sollicité, revente de données, profilage publicitaire, partage avec des tiers non autorisés.

Vos données sont hébergées sur Supabase (serveurs situés dans l'Union Européenne) et protégées par des mesures de sécurité robustes : chiffrement des échanges (SSL/TLS), mots de passe hachés (double authentification disponible), cloisonnement des données par agence, surveillance et contrôles réguliers.

Conformité visée : loi sénégalaise n° 2008-12, directives CEDEAO et standards de type RGPD.

Logestimmo ne revend ni ne loue aucune donnée personnelle. Les seules transmissions concernent :

• Prestataires techniques — Supabase (hébergement), Vercel (infrastructure), Wave / Orange Money (paiements mobiles), le prestataire de messagerie WhatsApp, et le prestataire d'IA utilisé par l'assistant LIMA (uniquement le contenu nécessaire à une réponse) — tous encadrés par des engagements de confidentialité.
• Autorités légales — uniquement en cas d'obligation réglementaire (réquisition judiciaire, lutte contre la fraude).

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Accès : consulter vos données, en obtenir une copie, recevoir un export (CSV / JSON).
• Rectification : corriger, mettre à jour ou compléter vos informations.
• Effacement : supprimer votre compte et vos données (droit à l'oubli).
• Opposition et limitation : refuser certaines utilisations, vous désabonner des communications, limiter le traitement.

📧 Pour exercer vos droits : écrivez à [email protected]. Nous répondons sous 30 jours maximum.

• Compte actif : tant que votre abonnement est valide et votre compte ouvert.
• Après résiliation : archives conservées jusqu'à 5 ans pour nos obligations comptables et légales.
• Sur demande d'effacement : suppression dans les meilleurs délais, sauf obligations légales de conservation.

Cette politique peut être modifiée pour s'adapter aux évolutions légales, techniques ou fonctionnelles de Logestimmo. En cas de modification majeure, vous en êtes informé (par la plateforme ou par email). Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.